修还是换：报价来了之后，先把两边变成可以比的两个数字

先问保修，因为它可能让这个决定不存在

设备的原厂保修、安装方的保修、以及你买房时可能附带的那一种，三种各有各的期限与涵盖范围。有一个还在的话，接下来要做的就是打那支电话，比价可以先停。

本站另有一篇谈保修与注册，买完之后那一叠文件要处理。那张表如果做过，这一题五分钟就有答案。

• 可以问谁
• 原厂保修
• 安装或施工方的保修
• 买房时附带的那一种

修的那一边，要问到零件与时间

零件还有没有货、要等几天、以及这次修的是哪一个部分。同一台设备修不同的部位，撑的时间差很多，而报价单上通常只写金额。

本站另有一篇（在工具站）谈账单或报价上的某一项，要问的不是“可以少一点吗”。这里要问的也是同一种：那一行到底包含什么。

换的那一边，数字通常没写完

新机的价格之外还有安装、拆旧、搬运、以及可能要动到的水电或管线。到货日期也算成本，因为那几天你得用别的方式过。

本站另有一篇（在车辆站）谈拿到两份报价之后，先比它们包含的东西。那一篇的做法在这里照用，只是换成修与换。

• 可以问谁
• 安装与拆旧
• 水电或管线要不要改
• 到货与安装的日期
• 旧的那一台谁载走

这台用了几年，是第三个数字

同一笔修理费花在用了三年的设备跟用了十五年的设备，意思不一样。年份不一定写在机身上，但序列号通常查得到，而师傅也答得出来。

本站另有一篇谈问屋顶、暖通空调、热水器、电线各是哪一年的。买房的时候问过的话，那张表现在就是这一题的答案。

决定之前，先把时间压力拆开

今天不能没有热水，跟这个月要做完，是两种不同的急。真正卡住的那一件先用最快的方式处理，剩下的可以留到报价齐了再决定。

本站另有一篇（在金钱站）谈面对大额支出时的一套思考顺序。那一篇的第一步就是分清楚时间压力是真的还是制造的。

决定完，写回那张日历

修的话记下修了哪个部分与保修到什么时候；换的话记下型号、安装日期与新的保修。这一行的用途是下一次同一台再出事的时候，你不用从头问起。

本站另有一篇谈房屋维护的年度日历。今天这一笔写进去之后，它就从一次性的事件变成一条有前后文的记录。

本文的范围

这一篇谈的是要问到哪几个数字与怎么比，也就是做法。它不建议修或换，不评估任何金额划不划算，不推荐任何品牌或厂商，也不提供财务上的建议。

保修的涵盖范围请以保单或保修书的正式内容为准，设备的状况请以合格技师的判断为准。