天花板出現一塊水漬:那個位置不一定是水進來的地方
本站另有一篇談屋主的半夜狀況,漏水、停電、警報響各打給誰。那一篇是水正在流的時候,這一篇是你只看到一塊痕跡的時候。
先判斷它是活的還是舊的
用手背碰一下:濕的、涼的、或者按下去會軟,那是活的。乾、硬、邊緣有一圈深色的環,多半是舊的痕跡。
拿筆沿著邊緣描一圈,寫上日期。過兩天再看,超出那一圈就是還在漏。這一步比拍照有用,因為它給你的是變化。
往上找,不要在痕跡正上方找
水會沿著樑與管線橫向走,落點常常離源頭好幾公尺。樓上的浴室、洗衣機、熱水器、以及屋頂那幾個開口,都要看。
本站另有一篇談在地下室、閣樓與天花板角落找滲水痕跡。那一篇是買之前的檢查方法,找源頭的時候同一套適用。
活的漏水,先止住再談找人
先關掉那一段的水。分不出是哪一段就關主閥,等師傅來再說。天花板已經垂下來或在滴,底下的東西先移開,不要站在下面戳它。
本站另有一篇談找出並標記主水閥、電箱總開關與瓦斯總閥。這一刻要用的就是那個閥,而現在不是開始找它的時候。
電那一邊要一起想
天花板裡有線路,水漬附近的燈具與插座在確認乾燥之前不要開。有燒焦味、跳電、或水漬就在燈具周圍,那一區先斷電。
這一項沒有折衷的做法。不確定的話就當作有電,等人來看。
記錄要在清理與修理之前做
遠景一張看得出位置,近拍一張看得出範圍,再加上你描的那一圈與日期。牆裡拆開之後才拍,就少了「原本長什麼樣」。
本站另有一篇談房屋保險的理賠送出去之後,這段時間你要維持的是時間軸。真的要走理賠,那一篇是接下來的節奏。
修完之後還要再看兩次
第一次是下一場大雨或下一次那個設備運作之後,第二次是一個月後。有些漏水是間歇的,修錯地方當下看不出來。
描邊那一圈不要急著補漆。留著它,直到你確認兩次都沒有再擴大。
本文的範圍
這一篇講的是發現水漬之後怎麼判斷、怎麼記錄與找誰,寫的是做法。不敘述任何保單的理賠條件、施工規範或責任歸屬,也不判斷任何一處損壞的成因。
實際判斷以合格技師的檢查與你的保單條款為準。發霉造成的健康疑慮請找醫療專業。
重點
先判斷是活的還是舊的:用手背碰,濕、涼、按下去軟就是活的;乾硬、邊緣有深色環多半是舊的。沿著邊緣描一圈寫上日期,過兩天再看有沒有超出去,這比拍照有用因為它給你變化。水會沿著樑與管線橫向走,落點常離源頭好幾公尺,所以要往上找而不是在正上方找。活的漏水先關那一段的水,分不出來就關主閥;天花板在滴的時候把底下的東西移開,不要站在下面戳。水漬附近的燈具與插座在確認乾燥前不要開,有燒焦味或跳電就先斷那一區的電。記錄要在清理與修理之前做:遠景、近拍、描邊與日期。修完之後在下一場大雨或設備下次運作後看一次,一個月後再看一次,描邊那一圈先不要補漆。