樹倒下來了:安全那一關過了,才輪到「誰的樹」這一題
本站另有一篇談外面那一塊,草、樹、雪的通知會寄給誰。那一篇講的是平常誰負責,這一篇是東西真的倒下來的那一天。
先看有沒有碰到線
壓到電線的話,樹本身就是帶電的,不要靠近也不要自己搬。這種情況打的是電力公司的緊急線,不是修樹的人。
本站另有一篇談屋主的半夜狀況,漏水、停電、警報響各打給誰。倒樹常常跟停電同時發生,兩件事的窗口不一樣。
記錄要在清理之前做
從幾個角度拍:樹根的位置、倒下的方向、壓到的東西、以及能看出界線的那幾張。清乾淨之後這些就拍不到了。
本站另有一篇(在工具站)談風災或水災過去之後的那幾天,先做的是記錄。倒樹如果是天氣造成的,那一篇的做法整套適用。
通知誰,順序是固定的
有立即危險就先叫緊急服務。接著是你的保險,再來才是鄰居。管委會或社區如果有規定,通常也要在幾天內回報。
跟鄰居的第一通不要談責任,只講事實:東西倒了、目前的狀況、你打算先做什麼。這一通的目的是讓對方知道,不是定案。
誰的樹這一題不在現場解決
樹長在誰的地上、倒下之前有沒有明顯的問題、以及各自的保單怎麼寫,這幾件會影響結果,而它們都要文件才說得清楚。
本站另有一篇談跟鄰居談不成的時候,要先確認這件事歸哪一層管。真的談不攏,那一篇講的是接下來往哪裡去。
清理報價要問清楚範圍
砍斷、搬走、磨掉樹頭、修復下面被壓壞的東西,這幾項常常是分開計價的。報價上寫的是哪幾項,要一項一項確認。
急件的價格通常比較高,這很正常。但如果沒有立即危險,等一兩天拿第二份報價是可以的。
接下來幾週要留的東西
照片、報價單、收據、以及每一次聯絡的日期與對象,收在同一個地方。這件事的處理常常橫跨幾週,中間會換人接手。
本站另有一篇談收到一封跟你房子有關的正式通知,先分清楚是誰寄的、要不要回覆。之後如果有信進來,那一篇是讀信的方法。
本文的範圍
這一篇講的是倒樹發生之後的處理順序與該留什麼紀錄,寫的是做法。不判斷責任歸屬,不敘述任何地方的法規、保險條款或賠償標準,也不提供法律意見。
責任與賠償要以你的保單條款、當地規定與專業人士的意見為準。
重點
倒下來的當下先看有沒有壓到電線、瓦斯管或人走的路;壓到電線的話樹本身帶電,打的是電力公司的緊急線。記錄要在清理之前做:樹根位置、倒下方向、壓到的東西、看得出界線的那幾張,清乾淨就拍不到了。通知的順序是緊急服務、保險、鄰居,管委會如果有規定通常也要在幾天內回報。跟鄰居的第一通只講事實,不談責任。誰的樹、倒之前有沒有明顯問題、保單怎麼寫,這幾件要文件才說得清楚,不在現場解決。清理報價要確認包含砍斷、搬走、磨樹頭、修復哪幾項;沒有立即危險的話,等一兩天拿第二份報價是可以的。照片、報價、收據與每一次聯絡的日期收在同一個地方,因為中間會換人接手。