住進有 HOA 的社區:日常會遇到的幾件事
買之前該看哪幾份文件是一件事,住進去之後怎麼跟這個組織往來是另一件事。這篇講後者。
先搞清楚三件事的管道
住進去的第一週就把這三件事的聯絡方式與流程弄清楚,之後每一次都用得到。
- 可以問誰
- 繳費:金額、週期、方式、以及逾期怎麼處理
- 申請:外觀變更、裝修、租出去等等要不要事先申請
- 報修與反映:公共區域的問題找誰
動工之前先問要不要申請
換門、換窗、油漆外牆、加裝設備、動庭院,這幾類在許多社區需要事先申請。做完才發現要申請,處理起來麻煩得多。
本站不敘述任何社區的規約內容。要做的是在動工之前問一句:這件事需要事先申請嗎?流程與時間大概多久?並把答案留成文字。
收到通知不要放著
如果收到關於違規、費用或規約變更的通知,先看清楚它要求什麼、有沒有期限、以及要怎麼回覆。
本站另有一篇(在簽證站)談收到通知時先找出「要什麼、期限、寄到哪」三件事。這個原則在這裡完全適用。
留下往來的紀錄
申請、繳費、通知、回覆,全部留一份。管理公司可能會換,而換的時候紀錄不一定會完整交接。
本站另有一篇(在租屋站)談跟房東的書面往來,其中「電話講完補一則訊息」的做法在這裡一樣有效。
想知道更多的話去參加會議
多數社區有定期的會議與財務報告。去一次會比看規約更快理解這個社區實際上怎麼運作、錢花在哪裡。
本站不評價任何社區或管理方式。要點是這個資訊管道存在,而且住戶通常可以參加。
本文的範圍
本文只說明該問的問題與該留的紀錄,不解讀任何規約條款,不敘述任何社區的規定、費用或處分程序,不評價任何社區或管理方,也不構成法律建議。實際規則請以該社區的正式文件與你所在州的規定為準,必要時諮詢合格的專業人員。
重點
第一週弄清楚繳費、申請、報修這三件事的管道。動工前先問要不要申請。收到通知先找出要求、期限與回覆方式。全部留紀錄。